+7 (831) 414-19-61 Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Мы идеально подходим: Зачем нужно абонентское обслуживание компьютеров

  • Безопасность и контроль доступа
  • Быстрое устранение сбоев
  • Эффективная работа сотрудников и сокращение простоя
  • Превентивное устранение неполадок и снижение рисков
  • Оптимизация расходов
  • Надежность и повышение быстродействия компьютеров
  • Восстановление данных
  • Профессиональные консультации и помощь

Что включает абонентское обслуживание компьютеров

  • Обслуживание компьютеров
  • Обслуживание компьютерной сети
  • Управление IT-инфраструктурой
  • Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее)
  • Антивирусная защита / Защита от хакерских атак
  • Закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения
  • Подбор оптимального оборудования, конфигурации, комплектующих, программного обеспечения
  • Организация закупки оборудования, комплектующих, программного обеспечения
  • Курирование доставки и приемки оборудования
  • Консультации

Вы можете нам доверять

Скорость работы компьютеров вырастет на 30%

Хорошо настроенные компьютеры повышают производительность ваших сотрудников. Мы строго соблюдаем лучшие практики и рекомендации производителей.

Среднее время реагирования на запрос - 7 минут

Нам известна стоимость простоя ваших сотрудников. Мы готовы к срочным задачам и экстренными ситуациям. Нагрузка системных администраторов точно рассчитана.

Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000

Вас обслуживают сразу 2-3 узкоспециализированных специалиста. Только профессионалы, никаких «мастеров на все руки». Строгий контроль качества.

Круглосуточный мониторинг и резервное копирование

О ваших проблемах мы узнаем раньше вас. Мы круглосуточно следим за ключевыми узлами вашей сети. Резервные копии данных создаются каждую ночь.

Гарантируем безопасность и надежность

Как решается вопрос с конфиденциальностью информации?

Мы подписываем NDA (соглашение о неразглашении). Доступы хранятся в зашифрованном виде, а права доступа сотрудников строго регламентированы.

У системных администраторов высокая квалификация?

Да, наши специалисты регулярно проходят сертификацию и обучение. Мы работаем по стандартам ITIL.

Есть какие-нибудь стандарты в обслуживании компьютеров?

Мы придерживаемся международных стандартов ISO 9001, ISO 20000 и методологии ITIL.

Долгое время никто не занимался нашими компьютерами. Есть много проблем

Мы проведем первичный ИТ-аудит, составим план устранения проблем и приведем инфраструктуру в порядок в кратчайшие сроки.

Вы мне накрутите чего-нибудь в настройках, потом никто не разберется

Мы ведем подробную документацию всех настроек и доступов. Вы всегда будете владельцем своей IT-инфраструктуры.

Зачем нужно именно абонентское обслуживание компьютеров?

Это дешевле штатного сотрудника и надежнее приходящего фрилансера. Вы получаете команду профессионалов и бесперебойную работу бизнеса.

Как будет обеспечиваться моя безопасность?

Мы используем лучшие практики по настройке безопасности компьютерных сетей. Постоянно следим за появлением новых угроз и атак. У нас налажен двойной контроль за тем, чтобы все специалисты соблюдали требования безопасности. Регулярно проводим тестовые взломы и проверяем надежность построенной защиты.

Решаем ваши проблемы

Мы идеально подходим

Владельцу и директору бизнеса:

  • Вам нужно развитие вашей IT-инфраструктуры
  • Вам нужны передовые технологии и решения
  • Вам нужны прозрачные IT-процессы, системный подход
  • Задачи не решаются, а если решаются, то как попало. Нужна исполнительность и точность
  • Системный администратор ведет себя непонятно, никто не знает, как все это работает, вы стали зависимы от этого человека
  • Системный администратор может вас покинуть не очень хорошо. Надо все проверить, проконтролировать, исключить потерю данных и навести порядок

Главному бухгалтеру:

  • Все медленно работает, хотя «железо» вроде новое. Надо что-то решить
  • Вы работаете с очень важной информацией и не можете передать ее в управление кому попало. Нужны проверенные люди
  • Надо наладить резервное копирование и гарантировать работоспособность

IT-Директору:

  • У вас нет специалистов нужной квалификации
  • У вас нехватка ИТ-персонала, не хватает рук
  • Сжатые сроки внедрения

Мы хорошо знаем:

  • Что вам действительно нужно
  • Какие у вас проблемы
  • Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее